17 nhãn năng lực quan trọng dành cho quản lý cấp trung - ra quyết định quyết đoán (9)
Ra quyết định quyết đoán: Khả năng nắm bắt các cơ hội ra quyết định khi thông tin chưa đầy đủ hoặc tình huống phức tạp, dám đưa ra những quyết định quan trọng với những rủi ro nhất định trong phạm vi quyền hạn và chịu trách nhiệm.
Phân tích chính:
1. Người quản lý cấp trung phải có khả năng suy luận kinh doanh, là yêu cầu cơ bản nhất về chất lượng quản lý.
Nhắc lại, nhận thức và hành vi quản lý kinh doanh của các nhà quản lý cấp trung là điều mà chúng ta thường gọi là sự nhạy bén trong kinh doanh, quá trình chuyển đổi các cơ hội kinh doanh thành giá trị của chúng.Trong số các mô hình năng lực nhân sự, một trong số đó được gọi là khả năng suy luận kinh doanh.Quá trình đưa ra quyết định thực sự đòi hỏi một kiểu tư duy có hệ thống, khả năng phân tích vấn đề rõ ràng và đề xuất giải pháp.Trong số các khả năng quản lý của nhà quản lý cấp trung và cấp cao, có một khả năng gọi là tính quyết đoán, đó là phát huy vai trò của người đứng đầu, làm rõ mục tiêu chiến lược, đường lối chiến lược rõ ràng và thực thi chiến lược rõ ràng.Vì vậy, khả năng tư vấn kinh doanh là không thể thiếu.
2. Các nhà quản lý cấp trung được kiểm tra lòng dũng cảm của họ khi đưa ra quyết định trong những giai đoạn quan trọng và lòng dũng cảm của họ khi đưa ra những quyết định rủi ro.
Các nhà quản lý cấp trung cần có tư duy hệ thống trong chính hành vi ra quyết định để thực hiện việc ra quyết định có hệ thống một cách dân chủ và tập trung, và việc dũng cảm đưa ra quyết định thường là một hành vi quản lý trong những thời điểm bất thường, có thể phản ánh đầy đủ năng lực quản lý của người quản lý.Dám đưa ra những quyết định mạo hiểm, trong một xã hội cạnh tranh kinh doanh, bản thân nó là một quá trình năng động, những cơ hội giá trị được xác định từ những xu hướng năng động.Bản thân tinh thần chấp nhận rủi ro là khả năng và giá trị kinh doanh có thể thay đổi được trong môi trường kinh doanh.
3. Điều kiện tiên quyết để nhà quản lý cấp trung dám ra quyết định là phải có khả năng đảm nhận các trách nhiệm tương ứng.
Đối với nhà quản lý cấp trung, dám đưa ra quyết định là hành vi quản lý chủ động. Những điều này đòi hỏi khả năng kiểm soát các cơ hội quản lý kinh doanh, đồng thời, họ phải có đủ can đảm để đảm nhận những trách nhiệm tương ứng. Sức mạnh của tinh thần trách nhiệm thường có thể phản ánh và ảnh hưởng đến hiệu quả ra quyết định của nhà quản lý.Đằng sau việc ra quyết định mang tính quyết định, chúng ta hãy nhìn vào phẩm chất của người quản lý cấp trung. Lòng dũng cảm nhận trách nhiệm không chỉ là biểu hiện cụ thể của phẩm chất nghề nghiệp mà còn là biểu hiện điển hình của sự đánh đổi giữa giá trị tổ chức và lợi ích cá nhân.
Tóm lại, việc ra quyết định mang tính quyết định đòi hỏi các nhà quản lý cấp trung của chúng ta phải có những phẩm chất quản lý toàn diện như tư duy có hệ thống, lòng dũng cảm khi đưa ra quyết định và lòng dũng cảm để chịu trách nhiệm.Trên thực tế, nhiều nhà quản lý cấp trung lại thể hiện điều ngược lại. Ra quyết định mù quáng, ra quyết định một chiều và ra quyết định lặp đi lặp lại đều là những điều cấm kỵ trong quản lý doanh nghiệp.